les services de kheops vacances 

Nous sommes tous d’accord sur ce point : ce qui nous importe principalement quand nous réservons un séjour de vacances, ce sont bien évidemment les tarifs. Ne vous encombrez plus l’esprit avec cela.
Khéops Vacances vous propose des séjours en mobil homes dans des camping 3 et 4* dans le Sud de la France à des prix abordables et attractifs, peu importe votre budget, que vous soyez un jeune couple, une famille nombreuse, ou une bande d’amis.
Les tarifs comprennent la location du mobil home, l’eau le gaz et l’électricité mais aussi l’accès à toutes les infrastructures de loisir du camping que vous aurez choisi.
Dans chaque page “tarifs” et pour chacun de nos campings, vous avez accès à une partie “supplément”, qui vous informe de ce qui n’est pas compris dans le prix Khéops Vacances. Nous avons essayé d’être le plus clair et le plus précis possible pour vous épargner les “mauvaises surprises”.

Nous sommes conscients que le budget “vacances” se prévoit de manière précise et se prépare souvent à l’avance.
Ainsi Kheops Vacances met à votre disposition des moyens et des facilités de paiement afin d’approcher plus sereinement votre séjour.

les services : LES CONDITIONS ET LES MOYENS DE PAIEMENT

Quand vous réservez chez Kheops Vacances, vous réglez, lors de la réservation, 25% du montant total de votre séjour. Ces arrhes, qui permettent la confirmation de votre réservation, sont réglables à votre convenance par carte bancaire, chèque ou espèces.
Les 75% restants sont à régler au moins 30 jours avant votre date d’arrivée (par exemple pour une location commençant le 06 août 2016, je devrais solder mon séjour avant le 06 juillet 2016).
De même, ce solde peut être réglé soit en espèces, par chèque, par carte bancaire, mais aussi par chèques-vacances si vous en êtes bénéficiaires. 
Petite astuce pour avoir l’esprit tranquille : en réservant à l’avance, nous vous offrons la possibilité d’étaler le paiement du solde sur plusieurs mois, vous évitant ainsi de devoir sortir une somme importante d’un seul coup.

les services : LE PAIEMENT SÉCURISÉ

Vous souhaitez réserver directement par Internet ?
Avec Kheops Vacances c’est possible et totalement sûr grâce à notre partenaire Secureholiday.net. N’ayez plus aucune appréhension concernant le paiement en ligne, celui-ci est entièrement sécurisé.

les services : L’ASSURANCE ANNULATION

Souvent considérée comme “inutile”, nous savons chez Khéops Vacances que personne n’est à l’abri d’un contretemps et nous avons eu, à contrario, maintes fois la preuve de son utilité.
C’est pourquoi, à la réservation, nous vous conseillons et vous proposons de souscrire à l’assurance annulation.
Elle représente seulement 3% du montant total de votre séjour et vous permet d’être remboursé d’une partie de votre location en cas d’évènement vous empêchant de bénéficier de vos vacances.
► Exemple  : une semaine du 02/07/2016 au 09/07/2016 au Camping Le Roussillon en mobil 2 chambres Sirius : 653€ la semaine
⇒ montant de l’assurance annulation  (3% de 653€) : 19.59€

Au-delà du caractère parfois impersonnel d’un site Internet, nous vous proposons de faire plus ample connaissance avec nous et de découvrir qui se “cache” derrière Kheops Vacances.
Kheops Vacances c’est avant tout une équipe compétente de plus de 10 personnes, à votre écoute et à votre disposition tout au long de l’année.
Nous travaillons tous ensemble, en amont, pour que vos vacances soient les plus agréables possibles.
Notre équipe est présente aussi bien dans l’accueil que dans le service technique avant, pendant et après votre séjour.

les services : L’ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE

Les hôtesses d’accueil de Kheops Vacances sont généralement votre premier contact. Il se doit donc d’être à la hauteur de vos attentes.
C’est pour cette raison qu’elles sont à votre écoute toute l’année pour vous guider dans votre choix de séjour, valider ensemble votre réservation, mais également pour toute information ou question relative à vos futures vacances.
N’hésitez donc pas à les contacter, du lundi au vendredi au 04.67.39.87.39, de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30, lesamedi aussi en période estivale de 10h à 12h et de 15h à 20h.

les services  : L’ACCUEIL PHYSIQUE

Kheops Vacances c’est aussi une équipe présente sur le terrain toute l’année, et encore plus spécialement lors de votre séjour.
Nous savons combien il est appréciable de pouvoir avoir, sur place,  un interlocuteur référent. C’est pour cette raison que nous sommes là pour vous accueillir lors de votre arrivée, que nous sommes également présents lors de votre départ.
L’objectif de cette équipe est de vous guider au mieux, vous renseigner, vous conseiller, vous informer.
En parallèle de cet accueil que nous voulons pour chacun d’entre vous chaleureux et personnel, nous travaillons aussi de la même manière sur les services.

LES SERVICES supplémentaires de KHEOPS VACANCES

Arriver sur votre lieu de vacances et ne vous soucier de rien d’autre que de profiter de votre séjour, c’est ce dont sont en charge nos équipes de techniciens.
Ils oeuvrent avant, pendant et après votre séjour pour que vous soyez assurés du confort maximum.

les services : LA PRÉPARATION DES LOCATIONS

Ce sont nos propres techniciens qui contrôlent, effectuent l’entretien et au besoin les réparations sur votre hébergement tout au long de l’année, et de manière plus intrusive avant la grande saison estivale.
Nos locations sont vérifiées du sol au plafond, plusieurs fois par an, aussi bien sur le plan de la structure que deséquipements qui la composent.
Nous sommes ainsi certains que vous pourrez investir votre hébergement dans des conditions optimales de confort et de tranquillité d’esprit.

les services : ASSISTANCE PENDANT VOTRE SÉJOUR

De manière générale, ce sont surtout des problèmes liés au changement des bouteilles de gaz qui nous sont signalés.
Alors si vous deviez rencontrer ce genre de problème ou quelconque autre, nos techniciens présents sur place, sont également à votre disposition et interviennent rapidement à votre demande si vous en exprimez le besoin.
Pour cela, rien de plus simple et plus besoin de vous déplacer, il vous suffit de nous appeler en nous signalant le problème et nous les faisons intervenir le plus tôt possible.

les services : L’ENTRETIEN DE NOS HÉBERGEMENTS

Nous faisons de votre confort et de votre bien-être, une de nos priorités.
Pour cela, et en dehors de l’entretien régulier de votre location par nos techniciens, tous nos hébergements sont préparés et intégralement nettoyés (aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur) par des sociétés spécialisées dans l’entretien de l’habitat, avant chaque saison mais surtout avant chaque changement de locataires, nettoyage que nous vérifions par ailleurs une fois qu’il est achevé.
De la même manière, nos chauffe-eaux gaz sont contrôlés par des prestataires indépendants agrémentés Gaz assurant ainsi sécurité et bon fonctionnement des équipements.

Maintenant que vous êtes assurés du sérieux de nos services, assurés que vous bénéficierez d’un accueil sympathique, il ne vous reste qu’à choisir votre séjour dans l’un de nos 7 campings. 

QUELS SONT LES CAMPINGS QUE NOUS AVONS CHOISI DE VOUS PROPOSER ?

Nos locations se situent toutes au bord de la Méditerranée, dans le Sud de la France, au sein de 7 campings répartis dans les départements des Pyrénées-Orientales (66) et de l’Hérault (34).

NOS LOCATIONS EN CAMPINGS DANS LES PYRÉNÉES-ORIENTALES

Nos locations dans les Pyrénées-Orientales se trouvent dans les campings suivants :
► Le camping Le Bosc d’En Roug*** à Saint Cyprien 
► le camping le Roussillon**** à Saint Cyprien
► le camping Les Dunes**** à Torreilles Plage
► le camping Le Trivoly**** à Torreilles Plage
► le camping le Soleil Bleu**** à Le Barcarès

NOS LOCATIONS EN CAMPINGS DANS L’HÉRAULT :

Nos locations dans le département de l’Hérault se trouvent dans les campings ci-dessous
► le camping Les Sables d’Or (Village Club) au Cap d’Agde
► le camping Le Palmira Beach*** à Valras Plage

POURQUOI AVONS NOUS CHOISI CES CAMPINGS ?

Nous avons choisi d’installer nos hébergements dans ces campings en nous mettant dans la peau de nos clients.
Nous y avons voulu le soleil, le bord de mer, le calme, le confort mais aussi de belles infrastructures, le côté festif et la proximité de villes touristiques réputées.

NOS CAMPINGS 3 ET 4 ÉTOILES

Les 7 campings dans lesquels nous vous proposons des locations sont tous des campings 3 ou 4 étoiles.
Cela signifie qu’ils répondent à plus de 204 critères d’exigence tant au niveau des équipements, de la propreté, que de la qualité des services.
Tous sont équipés d’une piscine chauffée, une grande majorité de parcs aquatiques, et tous proposent de nombreuses animations.

LA PROXIMITÉ DE VILLES TOURISTIQUES

Tous nos campings, situés dans des stations balnéaires réputées, sont avoisinants de grandes villes touristiques comme Perpignan ou Collioure pour les Pyrénées-Orientales, plus spécifiquement Montpellier en ce qui concerne l’Hérault, qui saura également vous séduire avec ses nombreuses balades sur l’illustre Canal du Midi.
Toutes ces agglomérations, riches de leur patrimoine historique, se singularisent aussi par leur côté festif.
Nous sommes également partenaire de nombreuses infrastructures de loisirs ainsi que de divers évènements et activités proposées près de votre lieu de vacances, ceci dans le perpétuel souci de vous faire passer des vacances inoubliables.      

LA PROXIMITÉ DU BORD DE MER

Poser ses valises et foncer directement à la plage !!! c’est ce qui vous attends dans nos campings.
Certains ont directement les pieds dans l’eau, d’autres sont à proximité du bord de mer.
Pour chacun en tout cas, l’accès y est facile, et si vous décidez d’oublier votre véhicule le temps de votre séjour, laissez le petit train vous y conduire directement.

Dans chacun de nos campings, nous mettons à votre disposition des mobil homes récents, tous entièrement équipés et climatisés.

LE CHOIX DES FABRICANTS

Nous avons choisi de mettre à votre disposition des mobil homes de qualité, conçus par des fabricants à qui nous accordons une totale confiance et avec lesquels nous travaillons depuis de nombreuses années.
Ainsi vous pourrez trouver dans nos campings, différents modèles de mobil homes de grands fabricants comme IRM, Louisiane, O’Hara mais aussi Sun Roller.
C’est la garantie d’un hébergement récent,  fonctionnel et de qualité.

QUELS SONT CES HÉBERGEMENTS?

Nous vous proposons à la location des mobil homes 2 chambres et 3 chambres dans différents modèles.Tous sans exception sont entièrement équipés et climatisés !
Ils se différencient par leur surface et leur capacité d’accueil. Certains peuvent accueillir jusqu’à 8 personnes !
Dans notre gamme de mobil homes 2 chambres, vous pourrez choisir entre le Sirius, l’Orion et le Grand Confort.
Dans notre gamme 3 chambres, votre choix pourra se porter sur un modèle Phénix, Pégase, Club ou Taos. 
Véritables petites maisons, nous en prenons soin comme si c’était les nôtres.

L’ENTRETIEN DE NOS HÉBERGEMENTS

Vous l’avez vu plus haut, nos équipes de techniciens s’occupent toute l’année du bon entretien de chacun de nos hébergements.
Il est bon à savoir que nous faisons par ailleurs réviser les chauffe-eaux par des prestataires indépendants agrémentés Gaz, régulièrement aussi par nos techniciens, que nous mettons également un point d’honneur à ce que nos locations restent les plus actuelles et les plus agréables possible.
Alors, si besoin est, nous nous attachons à une rénovation en changeant par exemple, les robinetteries, les rideaux ou les housses de sofa, afin que vous vous sentiez au mieux dans nos mobil homes.

DES ÉQUIPEMENTS DE QUALITÉ

En plus d’être agréables à vivre, nous avons pensé tous nos mobil homes de manière fonctionnelle.
Vous pourrez profiter d’un hébergement frais durant la période estivale grâce à la climatisation que nous avons installé dans l’intégralité de nos hébergements.
Et si vous préférez vivre à l’extérieur, des terrasses bois couvertes et semi-couvertes avec salon de jardin et bains de soleil sont intégrées à chacune de nos locations.
Côté pratique, nous vous fournissons les couettes et les oreillers jusqu’à 8 personnes pour vous éviter les surcharges de bagages.
Aucun souci non plus quant à la cuisine, elle est entièrement équipée et dispose de tous les ustensiles et du service de table complet.
Vous n’avez plus qu’à défaire vos valises et profiter !!!